El “vuelva usted mañana” es de las respuestas más escuchadas cuando un ciudadano acude a la Administración para realizar algún trámite. ¿A qué se debe y por qué el presidente del Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid no es nada optimista con la reducción de los tiempos de espera? Hay más trabajadores para el Estado, pero no en las secciones que piden a gritos más apoyo.
