El Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid denuncia que es una verdadera aventura que los ciudadanos puedan hacerse con una cita previa. En base a su último informe del Observatorio de la Gestión Pública, correspondiente al mes de julio del presente año, se arroja un mal dato para el Ministerio de Seguridad Social porque en ninguno de los trámites analizados se ha conseguido obtener una cita previa. Fernando Santiago denuncia que las prestaciones de maternidad, las pensiones de orfandad o la viudedad son algunos de los trámites en donde los ciudadanos se sienten abandonados.
